Controllo e Inventario Automatico

  • Controlla ed esegue automaticamente l´inventario de tutto il parco informatico (PC, servers, rete…).
  • Esegue una gestione completa delle licenze software.
  • Invia avvisi automatici sulle modifiche rilevanti in qualsiasi punto dil parco dispositivi.
  • Installa patch, applicazioni, configurazioni...

Gestione degli incidenti. Service Desk

  • Semplifica la gestione delle richieste de assistenza, dalla registrazione iniziale fino alla chiusura, conformemente agli SLA descritti.
  • Integra standard internazionali di best practice come ITIL®.
  • Condivide informazioni fondamentali con l´Inventario.
  • Riutilizza tutte le nozioni del servizio de assistenza mediante la sua Knowledge Base.

Aumento della produttività?

  • Sì, perché l´integrazione di strumenti specializzati che rendono automatica parte del lavoro con l´impiego di una metodologia e di best practice come quelle ITIL, migliorano la produttività dei dipartimenti di sistemi in due modi: 
  • Sotto tutti gli aspetti in relazione all´ottenimento di informazioni automatiche dai dispositivi installati: quanti dispositivi sono presenti, quante licenze e di che tipo, quali modifiche sono la causa dell´errore che si è verificato oggi...
  • Nell´organizzazione interna del dipartimento di assistenza, grazie all´aumento dell´efficacia e della produttività dello stesso, fondamentalmente nella gestione degli errori. 

Perchè ProactivaNET®?

L´integrazione di ProactivaNET® nel dipartimento IT di un´azienda offre vantaggi indiscutibili per l´attività commerciale:

  • Risparmio. Mediante la riduzione del costo necessario per ottenere le informazioni.
  • Sicurezza. Mediante il rilevamento di errori di configurazione o di configurazioni non autorizzate.
  • Efficienza. Evitando spostamenti inutili del personale di assistenza tecnica.
  • Produttivitá. Mediante la riduzione al minimo del numero di errori.

Storie di successo recenti

  • Cfe_logo-pequena-pequena C. Federal de Electricidad

    CFE, che serve 24 milloni di clienti in Messico, gestisce il suo parco PC e i problemi informatici con ProactivaNET®.

  • Bankpime_logo-pequena-pequena Bankpime

    La banca delle piccole e medie imprese ha scelto ProactivaNET® per gestire il suo parco di PC, dispositivi e gli errori informatici.

  • Ccoo-pequena-pequena Comisiones Obreras

    La più grande confederazione sindacale spagnola gestisce gli errori informatici in tutte le sue sedi con ProactivaNET®.

Come funziona ProactivaNET®?

Imagen de ProactivaNET

È possibile valutare subito tutte le opportunità offerte da questo strumento:  

Visualizzare una DEMO, per scoprire com´è possibile aumentare la produttività del proprio dipartimento IT.   

 

 FAQ

Come acquistare ProactivaNET®?

 

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